Для первого раза я бы выделила два-два с половиной часа: Иорданская лестница, парадные залы и один раздел живописи. Актуальные цены, часы работы и закрытые залы проверяйте на официальном сайте музея. Подробнее об очередях — на странице «Музеи без очередей».
Стоит ли идти и сколько времени
Эрмитаж стоит посетить, если вы впервые в Петербурге и интересуетесь дворцовыми интерьерами или европейским искусством. На первый визит достаточно двух-трёх часов.
При поездке на сутки музей можно отложить ради улиц и набережных. Такой вариант есть в маршруте на один день. Если билетов на удобное время нет, выберите другой день или Русский музей.
Что входит в Эрмитаж
Государственный Эрмитаж занимает несколько зданий. Главный музейный комплекс включает Зимний дворец, Малый, Старый и Новый Эрмитаж. Здесь находятся дворцовые интерьеры, живопись, скульптура, археологические коллекции и декоративное искусство.
Со стороны Дворцовой площади виден зелёно-белый фасад Зимнего дворца. В Главном штабе напротив выставлено искусство XIX–XX веков, в том числе импрессионисты и постимпрессионисты. Для него нужен отдельный билет.
Для первого посещения выбирайте билет в Главный музейный комплекс. Не добавляйте Главный штаб к тому же двухчасовому маршруту: это другое здание с отдельным входом.
У Иорданской лестницы и известных картин бывает многолюдно. Не тратьте время на ожидание фотографии без посторонних: летом и в выходные это почти невозможно.
Если дворцовые интерьеры и живопись вам неинтересны, ограничьтесь фасадом и Дворцовой площадью. Посещать музей только потому, что его принято включать в первую поездку, необязательно.
Билеты и вход
Где покупать
Покупайте билеты на официальном билетном сайте или в музейной кассе. В кассах продают билеты только на текущий день, а электронные обычно появляются на ближайшие одну-четыре недели.
Билет на время
Обычный билет действует на выбранный сеанс. Музей советует прийти за 15 минут, пройти можно с начала сеанса и в течение следующих 30 минут. Электронный билет не отменяет досмотр и возможное ожидание в гардеробе.
В августе 2026 года стандартный билет в Главный музейный комплекс стоит 700 ₽. Билет с открытой датой, который не привязан к конкретному сеансу, стоит 1200 ₽. Вечерняя цена 500 ₽ действовала только до 31 марта 2026 года. Перед покупкой всё равно сверяйте тариф на официальном сайте.
Подробнее про очереди, кассу, бесплатные дни и запасной план: музеи без очередей.
Льготы и бесплатные дни
Дети младше 14 лет и некоторые другие категории могут посещать Главный музейный комплекс бесплатно в любой рабочий день. По четвергам бесплатный вход предусмотрен также для детей 14–17 лет, студентов российских учебных заведений и пенсионеров из России и стран ЕАЭС. Для прохода нужен бесплатный билет и документ, подтверждающий льготу. Полный список проверяйте на сайте. Другие места собраны на странице «Бесплатный Петербург».
Что взять с собой
Сохраните электронный билет на телефоне или распечатайте его. Для льготного посещения возьмите подтверждающие документы. Крупные сумки, рюкзаки, зонты, еду и напитки проносить в залы нельзя, поэтому не приходите с багажом.
Посмотрите вход, указанный в билете. У Главного музейного комплекса несколько входов, и выбор может зависеть от типа билета.
Когда идти
Для первого раза я бы выбрала будний день и один из первых сеансов. Это не гарантирует пустых залов, но после музея останется время на прогулку.
Летом и во время школьных каникул покупайте билет, когда нужная дата появится в продаже. Электронные билеты доступны на ближайшие одну-четыре недели. Подробнее о сезоне: летом и в белые ночи.
Зимой в будни обычно свободнее, чем в летний сезон, но на новогодних каникулах посетителей много. Верхнюю одежду придётся оставить в гардеробе. Другие советы есть на странице «Петербург зимой».
Музей закрыт по понедельникам, 1 января и 9 мая. По вторникам, пятницам и субботам Главный музейный комплекс работает до 20:00, в остальные рабочие дни — до 18:00. Кассы закрываются на час раньше.
Маршрут на 2–2,5 часа: что смотреть в первый раз
Последовательность залов зависит от входа и временных закрытий. Перед визитом откройте схему на сайте музея и выберите два раздела помимо парадных интерьеров.
- 30–40 минВход и парадная часть. Начните с Иорданской лестницы и доступных парадных залов Зимнего дворца. Если у лестницы тесно, не ждите фотографии без людей и продолжайте осмотр.
- 45–60 минОдин блок живописи, не всё. Выберите один раздел: итальянское Возрождение, испанскую живопись или голландское и фламандское искусство. Не пытайтесь пройти их все за час. Если нужный зал закрыт, сотрудник подскажет ближайший доступный раздел.
- 20–30 минЕщё один раздел по интересу. Это может быть античное искусство, мебель, фарфор или ещё несколько дворцовых залов. Если уже устали, пропустите эту часть.
- ВыходКогда перестали внимательно смотреть экспонаты, завершайте визит. После музея можно пройтись по Дворцовой площади или отправиться на короткую водную прогулку.
Если в парадных залах многолюдно, сначала перейдите к выбранному разделу живописи. Вернуться можно позже, если залы открыты и у вас остались силы.
Если очень мало времени (60–90 минут)
Посмотрите Иорданскую лестницу, несколько парадных залов и один заранее выбранный зал с живописью. На большее времени не хватит.
Если есть 4 часа
Добавьте ещё один раздел внутри Главного музейного комплекса и сделайте перерыв. Главный штаб лучше оставить на другой день: для него нужны отдельный билет и новый вход.
Как ориентироваться
Сохраните схему до входа и отметьте выбранные разделы. Если потерялись, спросите сотрудника музея: переход между соседними зданиями не всегда очевиден.
Экскурсия или самостоятельный осмотр
| Самостоятельно | С экскурсией музея | |
|---|---|---|
| Темп | выбираете сами | следует программе |
| Подготовка | нужна схема и список залов | маршрут составляет музей |
| Вопросы | некому задать | можно обратиться к экскурсоводу |
| Цена | входной билет | билет и экскурсионное обслуживание |
Если не хочется разбираться в схеме, закажите обзорную экскурсию музея. Для свободного темпа идите самостоятельно с коротким списком залов.
Экскурсионное обслуживание в Эрмитаже проводят сотрудники музея. Сторонний частный гид не заменяет музейную экскурсионную путёвку и не даёт отдельного входа. Индивидуальную музейную экскурсию можно заказать для группы до пяти человек на официальном сайте. Подробнее — на странице «Индивидуальные экскурсии».
Перед покупкой проверьте, входит ли входной билет в стоимость экскурсии, сколько человек будет в группе и в каком здании она проходит.
Как вписать Эрмитаж в дни поездки
| Сценарий | Когда ставить | После музея |
|---|---|---|
| 1 день | утро, если есть билет | короткий центр или вода |
| 2–3 дня | день 1 или отдельный музейный день | теплоход или лёгкая прогулка |
| 5 дней | можно глубже или второй заход | — |
В трёхдневной поездке Эрмитаж удобно поставить на первый или второй день. После долгого визита не планируйте Петергоф или смотровую площадку в тот же день.
Не ставьте Эрмитаж и Петергоф в один день. На дорогу и оба музея уйдёт слишком много времени.
После двух-трёх часов в Эрмитаже можно отправиться на короткую водную прогулку. Второй большой музей лучше перенести.
С детьми
Для первого посещения с ребёнком я бы отвела 45–90 минут и выбрала несколько залов. Если ребёнок устал, заканчивайте осмотр раньше.
С дошкольником музей не стоит делать главным событием дня. Для прогулки с большим количеством движения лучше подойдёт Петропавловская крепость. Подростку заранее предложите выбрать интересующий раздел.
Подробнее — в гиде «Петербург с детьми».
Практика внутри: усталость, еда, гардероб, фото
- ГардеробВ холодный сезон перед входом в залы придётся оставить верхнюю одежду. В часы наплыва посетителей здесь возможно ожидание.
- ОбувьВы проведёте на ногах несколько часов, поэтому выбирайте удобную пару.
- ЕдаПроносить еду и воду в музей нельзя. Поесть лучше до посещения или после выхода.
- ФотоЛюбительская съёмка без вспышки разрешена там, где нет запрещающего знака. На временных выставках фотографировать нельзя. Штативы и селфи-палки использовать запрещено.
- ОтдыхПользуйтесь скамейками в залах и сокращайте маршрут, если устали.
- КартиныЕсли перед работой собралась большая группа, перейдите в соседний зал и вернитесь позже.
- ТуалетыОтметьте их на схеме заранее, особенно если идёте с ребёнком.
Если не попали внутрь
Дворцовую площадь и фасад Зимнего дворца можно осмотреть бесплатно. Пройдите под аркой Главного штаба или посмотрите дворец с теплохода. Если билетов нет, проверьте другой день на официальном сайте.
Другие бесплатные места собраны на странице «Бесплатный Петербург». Если хочется именно музея, проверьте билеты в Русский музей.
Альтернативы и дополнения
Русский музей посвящён прежде всего русскому искусству. Выбирайте его вместо Эрмитажа, если эта тема интереснее дворцовых интерьеров и европейской живописи.
Кунсткамера посвящена антропологии и этнографии. Это самостоятельный музей с другой коллекцией.
Главный штаб подойдёт тем, кого больше интересует искусство XIX–XX веков. Для него нужны отдельный билет и отдельный вход.
Другие места можно выбрать в общем гиде «Что посмотреть в Петербурге».
Частые ошибки
- НетПытаться пройти все залы за один визит. Выберите несколько разделов и проведите в музее два-два с половиной часа.
- НетПрийти летом без билета. В кассе продают билеты только на текущий день, и подходящего сеанса может не остаться. Подробнее — на странице «Музеи без очередей».
- НетИдти после ночной прогулки у мостов. Если не выспались, перенесите музей на другой день.
- НетПланировать весь день с малышом. Ограничьтесь коротким маршрутом или отложите музей.
- НетПриходить с крупным багажом. Большие сумки и рюкзаки проносить нельзя.
- НетСовмещать Эрмитаж и Петергоф в один день. Для обоих мест не останется достаточно времени.
- НетСчитать, что электронный билет отменяет любое ожидание. Досмотр и гардероб остаются общими для посетителей.
Частые вопросы
Стоит ли посещать Эрмитаж?
Да, если интересны Зимний дворец и европейское искусство. При поездке на сутки музей можно отложить ради прогулки по городу.
Сколько времени нужно?
На первый визит достаточно двух-двух с половиной часов. За 60–90 минут можно увидеть лестницу, несколько парадных залов и один раздел живописи.
Как купить билеты?
На официальном сайте или в кассе музея. Обычный электронный билет действует на выбранный сеанс.
Как попасть без очереди?
Полностью избежать ожидания нельзя. Электронный билет избавляет от покупки в кассе, но остаются досмотр и гардероб. Выбирайте первый сеанс в будний день. Подробнее — на странице «Музеи без очередей».
Что посмотреть за 2 часа?
Иорданскую лестницу, доступные парадные залы и один раздел живописи.
Нужен ли гид?
Если не хочется разбираться в схеме, закажите экскурсию музея. Для свободного темпа идите самостоятельно с коротким списком залов.
Можно ли с детьми?
Да, но первый маршрут лучше ограничить 45–90 минутами. Подробнее — в гиде «Петербург с детьми».
В какой день поездки идти?
На первый или второй день, если есть билет на удобный сеанс. Пример есть в маршруте на три дня.
Есть ли бесплатный день?
Каждый четверг бесплатные билеты доступны детям 14–17 лет, студентам российских учебных заведений и пенсионерам из России и стран ЕАЭС. Некоторые категории проходят бесплатно в любой рабочий день. Нужны билет и подтверждающие документы.
Что делать, если нет билетов на нужное время?
Проверьте другой день, Главный штаб или Русский музей. Фасад Зимнего дворца и Дворцовую площадь можно осмотреть бесплатно.
Эрмитаж или Русский музей?
Эрмитаж выбирайте ради Зимнего дворца и европейского искусства. Русский музей — ради русской живописи и скульптуры.
Можно ли Эрмитаж и теплоход в один день?
Да, если провести в музее два-три часа, а затем выбрать короткую водную прогулку.
Для первого посещения Эрмитажа достаточно Иорданской лестницы, парадных залов и одного раздела живописи. Купите билет на официальном сайте, проверьте вход и не пытайтесь пройти весь комплекс за один день.
музеи без очередей · Дворцовая · за 3 дня · Русский музей · индивидуальные · теплоход
Вернуться в хаб Петербурга.
